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專為 DJI 影像設備打造的 DJI Care 隨心換計劃,提供高效多方位的意外保障解決方案。
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每筆訂單限購 {{ product.max_order_quantity }} 件
現庫存只剩下 {{ quantityOfStock }} 件
全方位保障包括因各種意外導致裝置進水、跌落撞擊等損壞情形。
如發生以上情形,只需支付少許置換費,即可將損壞產品替換為全新產品或具備與全新產品相同性能和可靠性的產品。
DJI Care 隨心換(1 年版)包含 1 年內 2 次替換權益,DJI Care 隨心換(2 年版)包含 2 年內 3 次替換權益和第二年官方保固延長服務。
DJI Care 隨心換(2 年版)僅支援部分 DJI 產品。
飛行器意外失聯且難以尋回,僅需同步飛行記錄並於遙控器上成功認證飛丟,隨後支付相應替換費,就能獲得全新同款產品或具備與全新產品相同性能和可靠性的同款產品。
DJI Care 隨心換 目前僅為下列產品提供飛丟失聯置換服務:DJI Mini 2、Mavic Air 2。
若上述產品發生飛丟失聯事故,按置換服務流程操作完成後即可向 DJI 大疆獲取一台功能完好的產品。
詳情請見服務條款中的置換服務流程介紹。
完成飛行器的關聯賬號和遙控器綁定操作是享受 DJI Care 隨心換 飛丟置換服務的必需前提:
· 關聯賬號會記錄飛行器和 DJI 賬號的所屬關係
· 遙控器綁定功能會記錄飛行器和遙控器的對頻關係
當飛行器發生飛丟事故後,有且僅有關聯賬號持有者可向 DJI 申請使用飛丟置換服務,並通過飛行器的綁定遙控器完成飛丟認證,將飛行器標註為丟失狀態。
因此,為確保您的產品可享受飛丟置換服務,請務必在飛丟事故發生前在飛行器適配的 APP 中進入飛行器的 [設備管理] 模塊將您的 DJI 賬號與飛行器關聯,並綁定遙控器。
未完成關聯和綁定操作或在完成後取消任意一項操作的飛行器若發生飛丟失聯事故,將無法申請使用相關的意外飛丟置換服務。
DJI Care 隨心換 為部分產品提供全球聯保專享服務,您可於全球任一支援 DJI Care 隨心換 服務的官方授權維修中心使用服務權益。
DJI Care 隨心換 目前僅為下列產品提供全球聯保服務:DJI OM4、DJI RS 2、DJI RSC 2、DJI Pocket 2。
若您的 DJI 產品符合服務使用條件,您可在全球任一支持 DJI Care 隨心換 服務的官方授權維修中心使用置換服務和 DJI Care 隨心換(2年版)提供的延保服務,詳情請諮詢DJI 產品支援。
其餘機型暫不支持,僅限在購買服務時所選擇的國家或地區使用。
如您需要服務支援,您可使用 VIP 專線電話服務,優先獲得 DJI 專家的技術支援和協助。透過 VIP 專享渠道接收您提出的維修或替換請求,您的產品可更快回到您手中。
DJI Care 隨心換 為您提供免費往返物流運輸和上門取送服務,替換產品更快捷高效。